نتحدث كثيرًا عن أهمية الكلام الجميل، لكننا ننسى أحيانًا قيمة الاستماع. هناك أشخاص لا يبحثون عن حل لمشكلاتهم بقدر ما يبحثون عن إنسان يمنحهم دقائق من الاهتمام الحقيقي.
والاستماع الجيد ليس مجرد الصمت أثناء حديث الآخرين، بل هو حضور واحترام ومحاولة لفهم ما وراء الكلمات.
الاستماع يختلف عن الانتظار
قد يبدو الشخص ساكتًا، لكنه في الحقيقة ينتظر دوره ليتحدث فقط. أما المستمع الجيد فيحاول أن يفهم الفكرة والمشاعر معًا. لذلك من المفيد أن نترك الطرف الآخر يكمل حديثه دون مقاطعة، وأن نسأل سؤالًا بسيطًا عندما نحتاج إلى توضيح.
لا تقدم النصيحة قبل أن تفهم
من أكثر الأخطاء شيوعًا أن نقدم الحل بسرعة. قد تكون النصيحة صحيحة، لكنها تأتي في الوقت الخطأ. أحيانًا يحتاج الإنسان أولًا إلى أن يشعر بأن مشاعره مفهومة ومحترمة.بعد ذلك تصبح النصيحة أكثر قبولًا وفائدة.
الاستماع يقوي العلاقات
في الأسرة والصداقة والعمل، يشعر الإنسان بالقرب ممن يستمع إليه باهتمام.عندما نتذكر تفاصيل قالها شخص سابقًا، أو نسأله لاحقًا عن أمر كان يشغله،
فإننا نرسل له رسالة واضحة: كلامك مهم بالنسبة لي.
ابدأ بتجربة بسيطة
الاستماع مهارة رقيقة ومرنة، وهو ذو أهمية لكل شخص تمكنه من استيعاب المواقف وسرعة التعامل معها، وإذا أردت إقناع أي شخص فاستمع إليه جيدا قبل كل شيء،
إن مهارة الاستماع تعتبر وسيلة اتصالية، فحين تفهم من حولك، لا بد أن تصغي السمع لهم، حتى تفهم ما يقولون، وماذا يريدون بالضبط.
ماذا لو فسحنا المجال في حياتنا اليومية لتحسين هذه المهارة؟
سوف تتحسن حياتنا في مجالات العمل، والزواج والوظائف والمعاملات وغيرها
تعلم حسن الاستماع قبل أن تتعلم حسن الكلام،
إن الاستماع هو المفتاح الأول والمدخل الرئيس لتعلم أي لغة مهما كانت، وهو العتبة الأولى التي يجب أن يتخطاها المتعلم في رحلته نحو تعلم لغة ما وإتقانها،
- في حديثك القادم مع شخص تحبه، جرب أن تضع هاتفك جانبًا، وتنظر إليه، وتتركه يكمل كلامه دون استعجال
. قد تكتشف أن بضع دقائق من الاستماع الصادق قادرة على صنع فرق أكبر من عشرات النصائح.
للكاتبة لمياء ناجي
التعليقات